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合肥家政市场开启“春节模式” 保洁难求

发表日期:2024-02-10 15:31:08 【返回】

  半岛电子2月1日上午,位于合肥蜀山区的安徽大海家政集团有限公司内,几十部热线电话的铃声接二连三地响起,一上午时间此起彼伏,基本没断过。

  “不好意思,我们春节期间的保洁都订满了,目前没有余力再接单了。”接线员撂下一个电话,再接起一个,电话那头基本上都是咨询春节前“大扫除”的市民,想预约保洁上门清洁,为干干净净迎新年做准备。

  “从农历腊月过后,基本上公司用人非常紧张,一方面是到春节了,大家都想做个大扫除,市场需求量上去了,另一方面,我们的从业人员大多来自农村,都要回老家过年,员工就更少了。”安徽大海家政集团有限公司总经理吴海峰说。

  据介绍,大海家政的客户群体多为中老年人,且都是长期合作会员客户,目前公司里有100多个保洁人员,春节前的工作“档期”都排满了,只能优先服务好会员客户,面对电话找来的“散户”,实在“有心无力”。

  “每年这个时候都很忙。”中午12点,大海家政的保洁徐大姐刚“下户”,一上午都在客户家里“大扫除”,光玻璃就擦了十几扇。

  “从去年11月中旬一口气忙到现在,要到春节前才能休息,现在每天客户都是排满的,上午一家4小时,下午也是,有时候大扫除工作太多,晚上还得加班几个小时。”徐大姐说,“我们是员工制,工资是每小时55元,没有因为过年就涨价。”

  在家政行业深耕20余年的吴海峰介绍,目前,全国大多数家政公司都以“中介”的形式存在:中介根据市民需求,在市场上发布“榜单”,寻找保洁、养老、月嫂等兼职工作人员,在供需双方中进行匹配。而大海家政则是全国少有的“员工制”家政公司,在保障保洁人员得到专业培训、用工稳定的同时,也为市民提供优质服务、解决可能的投诉纠纷等。

  一个月前,她就在朋友圈等网络社交平台,为自己打起了广告:合肥庐阳区蜀山区上门保洁,1小时75元,自带清洁消毒工具,擦窗户/深度保洁/日常保洁/开荒,在合肥做过10年保洁,欢迎来预约。

  朋友圈下的询问逐渐增多,“自住包河区套内120平,深度清洁多少钱”“新站能做吗”“刚装修的房子平米怎么算”“是擦窗户一个价格,还是全屋保洁都包含在内呢”·····

  陈阿姨的回复也越来越多:“19号上午空闲”“21号全天有空”,不断更新自己的工作行程,详细回答清理范围、自带工具、如何收费等。

  “平时是1小时50块,春节期间涨价了,一天多的时候能跑3、4户,我本身就是合肥人,过年也在合肥,趁着春节的时候活多,多接几单。”陈阿姨说。

  和陈阿姨一样,在网络平台自我推销的保洁不少,大多数按时间收费,每小时45~75元不等,也有按房间面积算的:普通房6元/平,复式别墅9元/平。此外,还提供空调、抽油烟机、洗衣机、沙发窗帘等清洗服务,其中相对火热的抽油烟机拆洗,单项价格在120元-225元不等。

  随着春节临近,在家政保洁服务“爆单”、价格水涨船高的同时,一些线上平台的保洁服务开始“逆市降价”。不少大平台推出“春节大扫除”优惠活动,“新人券”“新年券”“2人拼团各省50元”等福利优惠叠加,最终价格换算下来在每小时60元左右。

  “虽然比平常贵了点,好歹能订到。”“按时上门,价格实惠。”在多个用户评价里可以窥见,大多数平台的优惠活动是否“真优惠”,但年前火热的“大扫除”市场里,至少市民的清洁需求得以解决。

  保洁、养老、育幼,是家政行业内的三大主力业务。随着春节临近,保洁成了“香饽饽”,保姆和月嫂需求也持续高涨。

  家住蜀山区的于女士,最近几番打听,终于辗转从朋友那里预约了“过年档阿姨”——在过年期间做年夜饭,还包括洗碗、清洁、打扫卫生等。

  “往年要操心年夜饭吃什么,吃完以后也要打扫,就很麻烦,之前也出去饭店吃过,但天冷要出门不太自在,今年过年想在家里过年,但不想自己做饭了。”于女士说,平常日子约的白班保姆,每天做一次午饭约2小时,工资每月1800元左右,“过年档阿姨”则涨到了2800元。

  在某社交平台,合肥庐阳区的“大锤妈妈”发帖“求”靠谱过年月嫂,对比了3、4家家政公司,始终没有挑到“合眼缘”的。

  “这几家的月嫂价格都在1.5万元左右,某些还需要付500元的额外护理费,春节前三天要付三倍工资。”“大锤妈妈”说,“价钱太贵了,如果找到合适的,还是决定初四以后再让月嫂上户。”

  某家政平台月嫂调配负责人告诉记者,春节期间,月嫂“上户”26天的报价为7800-19800元不等,“上户”42天的报价为12600元-26000元左右,价格差距主要在月嫂的工作年限、综合能力等。普通两星到三星月嫂,平均每天工资在500元左右,而“金牌”月嫂需要至少提前半年预定,金牌月嫂的工作年限在8年以上,有月子营养餐、催乳、产后修复等技能证书和实操经验。

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